Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca sipariş onayından önce Alıcı'ya sunulur.

1. Satıcı bilgileri

Satıcı (unvan): Semiha Polat (POLAT PAZARLAMA)
Adres: Bursa Küçük Sanayi Sitesi, 63. Blok No: 16-17, 16120 Bursa
Telefon: +90 224 441 85 71 / +90 533 526 14 99 (WhatsApp)
E-posta: polatpazarlama@gmail.com
Vergi Dairesi: Çekirge

2. Ürünün temel nitelikleri

Ürünün adı, adedi, malzemesi, ölçüsü ve yüzey özellikleri ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir. Doğal taşın damar, ton ve doku özellikleri parçalar arasında farklılaşabilir.

3. Fiyat, ödeme ve teslimat

Ürünün vergiler dahil toplam satış bedeli, teslimat ücreti ve toplam tutar sipariş sırasında belirlenir ve sipariş özetinde gösterilir. Ödeme şekli: kredi kartı / banka kartı (Garanti BBVA sanal POS altyapısı). Teslimat adresi ve alıcı: sipariş anında belirlenir.

Teslimat süresi sipariş sırasında bildirilir ve en geç sözleşme tarihinden itibaren 30 gündür. Teslimat ücreti ürün ve adrese göre sipariş sırasında bildirilir. Gönderiler anlaşmalı kargo firmamız Aras Kargo ile yapılır; büyük ve ağır doğal taş ürünlerde ambar/nakliye firması ile teslimat yapılabilir.

4. Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi polatpazarlama@gmail.com, +90 533 526 14 99 (WhatsApp) veya posta ile Bursa Küçük Sanayi Sitesi, 63. Blok No: 16-17, 16120 Bursa adresine yapılır. Bildirimden itibaren 10 gün içinde ürün aynı adrese geri gönderilir (Satıcı kendisi alırsa gönderilmez); Satıcı, bildirimin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödemeyi iade eder. Aras Kargo ile yapılan iadede Alıcı'ya masraf yüklenmez. Ayrıntılar: İade ve Değişim.

Cayma hakkı kullanılamayacak ürünler: Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretilen veya ölçüye göre kesilen/işlenen ürünlerde ve Yönetmelik m.15'te sayılan diğer hallerde cayma hakkı kullanılamaz. Siparişteki ürün kişiye özel/ölçüye göre hazırlanıyorsa bu durum sipariş öncesinde ayrıca bildirilir.

5. Şikayet ve uyuşmazlık

Şikayetlerinizi polatpazarlama@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

6. Onay

Alıcı, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda okuyup bilgi sahibi olduğunu ve onayladığını, ardından Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni kabul ettiğini beyan eder.