Fiyat ve uygunluk bilgisini nasıl alabilirim?

Ürün sayfasındaki “Bu ürün için bilgi alın” bağlantısını kullanın. Seçtiğiniz ürünün adı iletişim formuna otomatik eklenir. Talebinize ölçü veya teslimat ilçesi gibi ihtiyaçlarınıza ilişkin bilgileri de yazabilirsiniz.

Tükendi görünen bir ürün için iletişime geçebilir miyim?

Evet. Bilgi talebi bağlantısıyla güncel uygunluk durumunu sorabilirsiniz. Bu talep stok, rezervasyon veya yeniden üretim garantisi oluşturmaz.

Ürünleri yakından görebilir miyim?

Bursa showroom’umuzun adresi ve telefonları iletişim sayfasında yer alır. İlgilendiğiniz parçanın showroom’da bulunup bulunmadığını ziyaretinizden önce sorabilirsiniz.

Özel ölçü veya üretim talebi iletebilir miyim?

İstediğiniz ölçüyü ve kullanım alanını bize iletin. Talebin uygulanabilirliği ürün ve proje üzerinden değerlendirilir.

Kargo, iade ve bakım bilgileri nerede?

Kargo ve teslimat, iade ve değişim ve doğal taş bakımı sayfalarını inceleyebilirsiniz. Ürününüze özgü sorularınız için polatpazarlama@gmail.com adresinden bize ulaşın.

Sıkça Sorulan Sorular

Doğal Taş Hakkında

Her ürün birbirinin aynısı mı?

Hayır. Doğal taş, her parçanın benzersiz olduğu canlı bir malzemedir. Renk tonları, damar desenleri ve yüzey dokusu doğadan doğaya değişir. Sipariş ettiğiniz ürün, görseldekiyle benzer ancak birebir aynı olmayabilir. Bu farklılık bir kusur değil, doğal taşın en değerli özelliğidir.

Hangi taş türleri kullanılıyor?

POLAT PAZARLAMA ürünlerinde mermer, travertin, oniks, granit ve bazalt kullanılmaktadır. Her ürünün taş türü ürün sayfasında belirtilmektedir.

Taşlar nereden geliyor?

Kullandığımız taşlar Türkiye’nin önde gelen taş ocaklarından temin edilmektedir. Afyon mermeri, Denizli travertini ve oniks gibi Türkiye’ye özgü taşlar ürünlerimizin temel hammaddelerini oluşturur.

Ölçü ve Teknik Bilgi

Ürün ölçüleri nerede yazıyor?

Her ürünün ölçüleri ilgili ürün sayfasında belirtilmektedir. Doğal taş el ile üretildiğinden ölçülerde küçük toleranslar olabilir.

Yüzey işlemi ne anlama geliyor?

Yüzey işlemi, taşın dış görünümünü ve dokusunu belirler. Honlanmış yüzey mat ve ipeksi bir görünüm sunarken, parlatılmış yüzey parlak ve yansıtıcıdır. Eskitme işlemi taşa antik bir görünüm kazandırır.

Bakım

Doğal taş ürünleri nasıl temizlenir?

Yumuşak, nemli bir bez ve hafif sabunlu su ile temizleyebilirsiniz. Asit içeren temizleyicilerden (sirke, limon suyu vb.) kaçının. Ayrıntılı bakım bilgisi için Doğal Taş Bakım Rehberi sayfamızı ziyaret edin.

Kargo ve Teslimat

Kargo süresi ne kadar?

Teslimat süresi siparişin içeriğine ve teslimat adresine göre değişkenlik gösterebilir. Kesin bilgi için bizimle iletişime geçin.

Kargo ücreti var mı?

Kargo ücreti siparişin ağırlığına ve teslimat adresine göre belirlenir. Sipariş sırasında kargo ücreti size gösterilecektir.

İade ve Değişim

Ürünü iade edebilir miyim?

Hasar görmüş veya hatalı ürün teslim aldıysanız lütfen bizimle iletişime geçin. İade koşulları hakkında ayrıntılı bilgi için İade ve Değişim sayfamızı inceleyin.

Özel Tasarım

Özel ölçü veya özel tasarım sipariş verebilir miyim?

Özel tasarım ve özel ölçü talepleriniz için bizimle iletişime geçin. Talebinizi değerlendirip size döneceğiz.